1. Identiteit

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, reservaties, overeenkomsten en diensten van:

Thagaste BV
Academiestraat 1
9000 Gent
België
BTW: BE 0633.902.621
E-mail: info@thagaste.be

Door een offerte aan te vragen, een reservatie te bevestigen of gebruik te maken van onze diensten, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ermee akkoord te gaan.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en dienstverlening van Thagaste BV, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Afwijkingen zijn enkel geldig wanneer zij uitdrukkelijk en schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.

3. Offertes

Alle offertes van Thagaste BV zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Een offerte is gebaseerd op de informatie die door de klant werd verstrekt. Indien de gevraagde dienstverlening of het aantal deelnemers nadien wijzigt, behoudt Thagaste BV zich het recht voor de offerte aan te passen.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt pas tot stand nadat:

• de klant de offerte schriftelijk heeft bevestigd, of

• beide partijen een afzonderlijke overeenkomst hebben ondertekend.

Het indienen van een aanvraag via de website of het contactformulier vormt op zich geen reservatie of overeenkomst.

5. Reservaties

Reservaties zijn pas definitief nadat zij schriftelijk door Thagaste BV zijn bevestigd.

Thagaste BV behoudt zich het recht voor een aanvraag of reservatie te weigeren indien daar gegronde redenen voor bestaan.

6. Prijzen

Alle prijzen worden vermeld in euro.

Tenzij anders vermeld zijn prijzen exclusief btw.

Extra prestaties, bijkomende wensen of wijzigingen die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen, kunnen afzonderlijk worden gefactureerd.

7. Facturatie en betaling

Facturen dienen te worden betaald binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn.

Bij niet-tijdige betaling kunnen wettelijke interesten en invorderingskosten worden aangerekend overeenkomstig de toepasselijke Belgische wetgeving.

Thagaste BV behoudt zich het recht voor om verdere prestaties op te schorten zolang openstaande facturen niet werden betaald.

8. Wijzigingen

Wijzigingen aan een reservatie of opdracht worden zo snel mogelijk door de klant gemeld.

Thagaste BV zal zich inspannen om gevraagde wijzigingen te realiseren, maar kan dit niet garanderen indien de planning of beschikbaarheid dit niet toelaat.

Indien wijzigingen aanleiding geven tot bijkomende kosten, worden deze vooraf besproken.

9. Annuleringen

Annuleringen dienen steeds schriftelijk te gebeuren.

Wanneer reeds kosten werden gemaakt of verbintenissen werden aangegaan met leveranciers, kunnen deze aan de klant worden doorgerekend.

Indien specifieke annuleringsvoorwaarden werden opgenomen in de offerte of overeenkomst, hebben deze voorrang op deze algemene voorwaarden.

10. Overmacht

Thagaste BV is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet uitvoeren van haar verplichtingen wanneer dit het gevolg is van overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan: brand, extreme weersomstandigheden, pandemieën, stakingen, overheidsmaatregelen, technische storingen, uitval van nutsvoorzieningen of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Thagaste BV.

In dergelijke gevallen zullen partijen in overleg zoeken naar een passende oplossing.

11. Aansprakelijkheid

Thagaste BV verbindt zich ertoe haar dienstverlening zorgvuldig en professioneel uit te voeren.

De aansprakelijkheid van Thagaste BV is beperkt tot de directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een bewezen contractuele fout.

Thagaste BV is niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade;

• gevolgschade;

• winstverlies;

• reputatieschade;

• schade veroorzaakt door derden;

• schade ten gevolge van foutieve of onvolledige informatie verstrekt door de klant.

Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van Thagaste BV in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende overeenkomst.

12. Verplichtingen van de klant

De klant verbindt zich ertoe correcte en volledige informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor de voorbereiding en uitvoering van de opdracht.

De klant blijft verantwoordelijk voor de juistheid van de aangeleverde gegevens.

13. Intellectuele eigendom

Alle teksten, foto's, logo's, ontwerpen, concepten en andere inhoud op de website van Thagaste BV zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

Niets uit deze website mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt voor commerciële doeleinden.

14. Privacy

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt overeenkomstig het privacybeleid van Thagaste BV.

15. Klachten

Eventuele klachten over onze dienstverlening worden bij voorkeur zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een redelijke termijn na de vaststelling schriftelijk gemeld via info@thagaste.be.

Thagaste BV zal de klacht zorgvuldig onderzoeken en streven naar een passende oplossing.

16. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten met Thagaste BV is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Thagaste BV haar maatschappelijke zetel heeft, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

17. Wijzigingen van deze voorwaarden

Thagaste BV behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

De meest recente versie wordt steeds gepubliceerd op de website en is van toepassing op nieuwe offertes en overeenkomsten vanaf de datum van publicatie.